相信各位在瀏覽網站時，逛著逛著就突然不知道自己在這個網站的哪個位置，卻又已深陷在網頁的深處，因為不知道是從哪個分頁過來，只好不停按上一頁才能回到原本的位置。事實上，好的網站是不會令你感到困惑或困擾，並且可以讓你感到很自在、很安心，不會擔心填表格很冗長、內容不知道該花多少時間讀完，還有你不會在幾百頁的網頁中迷路！今天就來介紹網站的建築師：資訊架構。
資訊架構(Information Architecture)的基本定義是在資訊環境中，影響系統組織、導覽、及分類標籤的組合結構。它是也基於信息架構方法論，並運用內容管理技術來管理和組織信息的一個專門學科。從事該行的人員一般叫做信息架構師。(維基百科)
資訊架構對於網站設計是極為重要的，它決定了網站的整體架構規劃，好的資訊架構可以讓使用者參訪網站時感覺不到資訊架構的存在，使用者使用網站時能感到流暢又容易找到想找的資訊，且不會產生困惑。
資訊架構三圓圈(Three Circles of IA)
資訊架構大師提出資訊架構的三個重點：Context(情境)、Content(內容)、User(使用者)。這是關於組織內容與網站流程的研究與企劃，終極目標是基於使用者研究(User Research)來設計出在使用者需求與商業需求之間取得平衡的網站架構。
資訊架構四原則
1. 使用者能夠清楚知道他們現在的位置。
2. 使用者能夠容易找得他們要找的資訊。
3. 使用者能夠找到其他相關連結、文章。
4. 使用者會採取各種行動(Call To Actions)。
資訊架構五步驟
1. 收集關於使用者的資料。
2. 製作訪客人物誌(Persona)及使用者故事(User Story)。
3. 研究後設資料(Metadata)、使用者場景(Scenarios)、頁面內容(Pages)
4. 設計畫面流程圖(User Flow)
5. 製作網站地圖(Sitemaps)、線框圖(Wireframes)—然後收集回饋。
詳情請見https://conversionxl.com/blog/website-information-architecture-optimal-user-experience/